Services et garanties

Le guide des services et garanties MyBeeWrap

LA LIVRAISON

Faites-vous livrer directement à votre domicile votre MyBeeWrap.

La livraison est offerte pour la France y compris la Corse et les DOM TOM, sous une semaine directement chez vous. Votre colis est envoyé avec un code de suivi avec Laposte.

Il est aussi possible de se faire livrer en Europe, ainsi que la Suisse et le Luxembourg. Il faut compter 4€ pour la livraison sous une semaine.

LE PAIEMENT SECURISE

Commandez les yeux fermés sur le site MyBeeWrap ! Toutes les données bancaires que vous nous fournissez sont protégées par cryptage SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais stockées dans notre système informatique. Vos paiements en ligne sont donc entièrement sécurisés.

LES RETOURS

La rétractation :
À compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter et annuler la totalité de votre commande. Les frais de livraison vous seront remboursés en revanche les frais de retour seront à votre charge.

Le retour :
Avec l’offre Satisfait ou Remboursé MyBeeWrap, vous avez la possibilité de retourner le ou les produit(s) dont vous n’êtes pas satisfait(e), dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de livraison et de retour seront à votre charge.

Comment ça marche ?
1. J’envoie un email à hello@mybeewrap.com avec mon numéro de commande.

2. Dans mon colis, je glisse le ou les packs MyBeeWrap complet dans leur emballage d’origine. J’y ajoute aussi la facture.

3. J’écris l’adresse ci-dessous sur mon colis et je l’affranchis (au tarif en vigueur) :

AnotherWay SASU – 39 boulevard Bompard, 13007 Marseille

4. Vous êtes remboursé sous 10 jours à la date de réception de votre colis. Vous recevrez un mail de confirmation quand votre remboursement sera effectué.